Algemeen
Verkopers
-
Kan ik een auto uit het buitenland aanbieden?
-
Wat kost het om mijn auto via The Collectables te verkopen?
-
Hoe meld ik mijn auto aan?
-
Hoe bepalen jullie of mijn auto Collectable is?
-
Kan ik bepalen wanneer de veiling van mijn Collectable begint en eindigt?
-
Hoe lang duurt de veiling?
-
Hoe verloopt het proces van aanmelding tot verkoop?
-
Als mijn auto goedgekeurd wordt om te veilen, welke informatie hebben jullie dan nog nodig?
-
Hoeveel details wensen jullie te ontvangen in de informatie over mijn Collectable?
-
Kan ik zelf mijn minimum verkoopprijs (‘reserve’) bepalen?
-
Wat gebeurt er zodra de veiling van mijn Collectable begonnen is?
-
Kan ik nog iets wijzigen als de veiling van mijn Collectable al loopt?
-
Mag ik zelf op mijn auto bieden om de prijs te verhogen?
-
Moet ik beschikbaar zijn om mogelijke kopers mijn Collectable te laten bezichtigen?
-
Moet ik toelaten dat mijn Collectable gekeurd wordt?
-
Kan ik mijn Collectable uit de veiling halen nadat deze begonnen is?
-
Heb ik zekerheid dat mijn auto verkocht wordt?
-
Wat gebeurt er als de minimale verkoopprijs (‘reserve’) niet wordt gehaald?
-
Wie verzorgt de objectbeschrijving over mijn Collectable?
-
Hoe wordt de winnende bieder met mij in contact gebracht en hoe krijg ik mijn betaling?
-
Wat gebeurt er als de winnende bieder zijn verplichtingen niet nakomt?
-
Wat gebeurt er nadat de veiling is afgesloten?
-
Ik wil graag een mogelijke plaatsing van mijn Collectable bespreken zonder in te schrijven, kan dat?
Kopers
-
Waar kan ik registeren zodat ik mee kan bieden?
-
Hoe zie ik of een auto verkocht is?
-
Ik zie de prijs van het Hoogste Bod in de dagen na het aflopen van de veiling oplopen. Hoe kan dat?
-
Hoe kan ik bieden?
-
Kan ik de auto vooraf bezichtigen en keuren?
-
Wat is iDIN en waarom gebruiken jullie dit?
-
Mijn bank accepteert geen iDIN
-
Waarom staan er niet meer auto's op de site?
-
Ik probeer een bod te plaatsen maar kom niet tussen de andere bieders door?
-
Hoe werkt de Bied Butler?
-
Waar staat de minimum verkoopprijs ('reserve')?
-
Met welke stappen gaan de biedingen minimaal omhoog?
-
Ik kan niet de hele veiling op mijn scherm kijken, wat nu?
-
Kan ik mijn bod verwijderen of intrekken?
-
Ik heb per ongeluk een excessief bedrag geboden, wat moet ik doen?
-
Hoe voorkomen jullie ‘sluipschutters’?
-
Hoe weet ik of een Collectable een minimum verkoopprijs (‘reserve’) heeft of niet?
-
Wat is de commissie voor The Collectables die de koper betaalt?
-
Als de veiling is afgelopen, hoe regel ik dan de verdere transactie?
-
Kan ik contact opnemen met de verkoper?
Ja, maar dit kan alleen via ons of via het forum bij de desbetreffende Collectable. Zo hoeven de gestelde vragen maar 1 keer beantwoord te worden.
-
Als ik niet naar de verkoper kan gaan om de auto op te halen, hoe zet ik de auto dan op mijn naam?
-
Wat gebeurt er als de minimum verkoopprijs niet wordt gehaald?
-
Heb ik garantie op de aangekochte Collectable?
-
Wat gebeurt er als de gekochte Collectable een gebrek vertoont dat niet was opgenomen in de kavelbeschrijving?