Hoe voorkomen jullie ‘sluipschutters’?

Waar kan ik registeren zodat ik mee kan bieden?

Hoe zie ik of een auto verkocht is?

Ik zie de prijs van het Hoogste Bod in de dagen na het aflopen van de veiling oplopen. Hoe kan dat?

Hoe kan ik bieden?

Kan ik de auto vooraf bezichtigen en keuren?

Wat is iDIN en waarom gebruiken jullie dit?

Mijn bank accepteert geen iDIN

Waarom staan er niet meer auto's op de site?

Ik probeer een bod te plaatsen maar kom niet tussen de andere bieders door?

Hoe werkt de Bied Butler?

Waar staat de minimum verkoopprijs ('reserve')?

Met welke stappen gaan de biedingen minimaal omhoog?

Ik kan niet de hele veiling op mijn scherm kijken, wat nu?

Kan ik mijn bod verwijderen of intrekken?

Ik heb per ongeluk een excessief bedrag geboden, wat moet ik doen?

Hoe voorkomen jullie ‘sluipschutters’?

Sluipschutters zijn bieders die vlak voor het einde van de veiling het hoogste bod plaatsen en daarmee hopen last-minute de veiling te kunnen winnen. Ons platform voorkomt dit door een automatische verlenging van de veiling als er binnen 2 minuten voor het aflopen van de veiling nog een bod binnenkomt. Zo krijgt iedereen de gelegenheid om desgewenst nog een bod uit te brengen.

Hoe weet ik of een Collectable een minimum verkoopprijs (‘reserve’) heeft of niet?

Wat is de commissie voor The Collectables die de koper betaalt?

Als de veiling is afgelopen, hoe regel ik dan de verdere transactie?

Kan ik contact opnemen met de verkoper?

Als ik niet naar de verkoper kan gaan om de auto op te halen, hoe zet ik de auto dan op mijn naam?

Wat gebeurt er als de minimum verkoopprijs niet wordt gehaald?

Heb ik garantie op de aangekochte Collectable?

Wat gebeurt er als de gekochte Collectable een gebrek vertoont dat niet was opgenomen in de kavelbeschrijving?